Riktig og oppdatert kompetanse er viktig for de oppgavene som skal løses, og for at innbyggerne skal få gode og helhetlige tjenester. Ibestad kommune har fokus på kompetanseheving gjennom å utarbeide kompetansehevingsplaner. I forbindelse med utvikling av modell for tidlig identifikasjon og oppfølging av utsatte barn, satses det i sterk grad på foreldrestøttende tiltak, og kommunen har søkt om ekstra midler til dette. Det satses også på kompetanseheving rundt identifisering av omsorgssvikt, gjennom samarbeid med Korus nord (kompetansesenter rus).